3月28日晚，作为首届IT科技文化节活动之一的“CCF走进杭州电子科技大学”的讲座在6教101举行。阿里巴巴集团研发院教育合作经理、中国计算机协会YOCSEF委员管刚博士应邀为同学们作了题为“沟通如此困难”的讲座。计算机学院党总支副书记吴卿老师，分团委书记王伟臻老师及近两百名学生参加了此次讲座。

管老师以诙谐的语言，与在场观众分享了他如何“混”进清华，微软，英特尔以及阿里巴巴的经历，借其生命中的“贵人”一说，引出来有效沟通与和谐人际关系的重要性。他指出，有效沟通需做到良好表达、积极倾听、有效反馈；构建和谐的人际关系，在于懂得反省、宽容、惜缘、服务。他从“如何赞美”，“如何批评”，“如何传递好消息与坏消息”，“如何感恩”四方面对如何加强沟通技巧做了详细阐述。他着重强调了感恩的作用----感恩是一种美德。整场讲座笑声掌声不断，气氛热烈，同学们兴趣高涨。欢乐轻松的气氛一直延续到互动环节。